Política de Privacidad

Última actualización: Julio 29, 2025

En The Mix Bakery, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales al interactuar con nuestro sitio web y servicios, de acuerdo con la legislación vigente en Colombia (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013) y respetando normativas internacionales aplicables, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

1. Responsable del Tratamiento

Nombre comercial: The Mix Bakery
Razón social: La Mezcla Perfecta SAS
País de registro: Colombia
Correo de contacto: cursos@themixbakery.com
Teléfono de contacto: +57 3153288636

2. Datos que recopilamos

Recopilamos información personal cuando interactúas con nuestro sitio web, realizas compras o te registras a nuestros boletines. Esto puede incluir:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
País y ciudad de residencia
Información de pago (gestionada por plataformas seguras como Stripe, PayPal, etc.)
Historial de compras y comportamiento de navegación

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se recopilan con las siguientes finalidades:

Procesar pagos y entregarte los productos digitales adquiridos
Enviarte confirmaciones, actualizaciones y material relacionado con tu compra
Proporcionarte atención al cliente y soporte post-venta
Enviarte comunicaciones de marketing (si das tu consentimiento)
Mejorar nuestros servicios, contenidos y experiencia de usuario

4. Bases legales para el tratamiento

Tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

Consentimiento del titular
Ejecución de un contrato
Cumplimiento de obligaciones legales
Intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios o prevenir fraude

5. Almacenamiento y seguridad de los datos

Tus datos son almacenados en plataformas seguras y protegidas con medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir accesos no autorizados, pérdida o uso indebido de tu información. Utilizamos servicios en la nube certificados y proveedores de pago seguros.

6. Transferencia internacional de datos

Debido a la naturaleza digital de nuestro negocio, tus datos pueden ser transferidos y tratados en países fuera de Colombia. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las normativas de protección de datos aplicables y que existan medidas adecuadas de seguridad.

7. Derechos del titular de los datos

Como usuario, puedes ejercer tus derechos en cualquier momento:

Acceder a tus datos personales
Solicitar corrección o eliminación de datos
Revocar tu consentimiento para el tratamiento de datos
Oponerte al tratamiento para fines de marketing

Para ejercer estos derechos, contáctanos en cursos@themixbakery.com

8. Uso de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde tu navegador o aceptar/rechazar su uso al ingresar a nuestro sitio.

9. Retención de datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, incluyendo obligaciones legales y fiscales.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante nuestro sitio web o por correo electrónico, si es necesario.

11. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política o el uso de tus datos, puedes escribirnos a:
📧 cursos@themixbakery.com
📞 +57 3152388636